FAQ

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Il corriere può variare in base alla destinazione di consegna dell’ordine. I metodi di spedizione sono i seguenti:
Italia e Stati UE
• Spedizione Standard: consegna in 2-3 giorni lavorativi.
EXTRA UE
• Spedizione Standard: consegna in 3-4 giorni lavorativi.

I costi di spedizione variano in funzione della destinazione e della quantità della merce acquistata e vengono comunque ben evidenziati dinamicamente durante il processo di acquisto e poi nel riepilogo dell’ordine.

L’ordine può essere annullato fino a quando il nostro magazzino non ha avviato la procedura di evasione, che ti verrà notificata via mail. Qualora la spedizione dovesse essere già stata evasa, puoi effettuare un reso entro un termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Modalità di pagamento: Per il pagamento degli acquisti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:

– Contrassegno (costo di gestione di € 4,90 per una spesa massima di € 516,00)
– Carta di credito dei circuiti: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, ed altre eventualmente disponibili tramite circuito PAYPAL;
– Bonifico bancario, ordinario
– Circuito PAY PAL
– Circuito POSTE PAY,tramite circuito PAYPAL.

Il Cliente vanta un diritto di recesso che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite:

– telegramma

– fax: +39 (0422) 828774

– e-mail: shop@calicantus.eu

Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono a carico dell’utente. Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri ed in perfetto stato di conservazione, nel loro imballo d’origine (chiuso e sigillato con del nastro adesivo da spedizioni) ed indirizzati a:

MENOZZI DE ROSA 1836 by Calicantus Srl
Via A. Tommaso, 43  
30020 Quarto D’Altino
(Venezia), Italia.

La presa di ritiro da parte del corriere avverrà previo accordo con MENOZZI DE ROSA 1836 by Calicantus Srl. 

Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sarà effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato.

Puoi sostituire un prodotto effettuando un reso dello stesso entro un termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite:

– telegramma

– fax: +39 (0422) 828774

– e-mail: shop@calicantus.eu

Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono a carico dell’utente.

Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri ed in perfetto stato di conservazione, nel loro imballo d’origine (chiuso e sigillato con del nastro adesivo da spedizioni) ed indirizzati a:

MENOZZI DE ROSA 1836 by Calicantus Srl
Via A. Tommaso, 43  
30020 Quarto D’Altino
(Venezia), Italia.

La presa di ritiro da parte del corriere avverrà previo accordo con MENOZZI DE ROSA 1836 by Calicantus Srl.

Una volta presa visione del prodotto rientrato a magazzino e accertato che soddisfi i requisiti per l’accettazione del reso sopra elencati, ti contatteremo per definire le procedure di invio del prodotto da sostituire.